Política de envío
📦 Política de Envío
En nuestra tienda trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra clara, segura y eficiente. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:
⏱️ Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 4 días hábiles antes de ser enviados.
Durante este periodo, verificamos, empacamos y dejamos listo tu pedido para su despacho.
🚚 Tiempo de envío
Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de 6 días hábiles.
El tiempo total estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
🌍 Cobertura de envío
Realizamos envíos a múltiples países. Los tiempos pueden variar ligeramente según la ubicación del cliente y factores externos.
📍 Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
⚠️ Posibles retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos por causas externas como:
- Procesos aduanales
- Alta demanda en temporadas especiales
- Problemas logísticos de la paquetería
En estos casos, agradecemos tu comprensión.
📬 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta.
❌ Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.